6/25 深夜，我在 plurk 上看到很多相同的訊息，說 Dell 網站瘋狂大特價， 20 吋螢幕只賣台幣 799 元，當時就有很多人懷疑是 Dell 出包、標錯價格，但大家仍然湧入 Dell 網站，並瘋狂下單，根據 ZDNet 的報導， 8 個小時間湧入 2 萬 6 千多客戶，接到 4 萬 3 千多筆訂單，訂購將近 14 萬台平面顯示器。
顧客為什麼下單
這些顧客可能是要自用，也可能是純粹等著看 Dell 會提出什麼樣的解決方案，我本來也想訂一台 20 吋螢幕，後來想想家裡放不下便做罷，而一位噗友在訊息裡說：「我從來沒有想過要放在家裡」。
除了價格太誘人之外，另一個吸引顧客瘋狂下單的原因，可能就是 Dell 過去的「好商譽」。 2006 年 Dell 中國網站也發生標錯價事件，當時 5 台以下的訂單以 75 折出貨，估計損失超過千萬人民幣，亦即約 5 千萬台幣。
我想，許多顧客參考了以前 Dell 為了維持商譽而採取的補償措施，心裡多少抱著「就算 Dell 不按照錯誤的價格出貨，也應該會獲得一定的折扣」的想法，期望以低於市場的價格買到想買的螢幕或筆記型電腦。
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